各位跑者，

關於7月31日的「任務揭示板」獎勵領取異常問題，目前已進行兩次補發作業：

第一次補發：8月7日
第一次補發完成後，我們發現仍有部分玩家的部分獎勵未能成功補發。

第二次補發：8月10日
已再次進行補發。

補發判定方式：

• 達成條件 → 已按領取 → 領取成功 → 不會進行補發
• 達成條件 → 已按領取 → 領取失敗 → 進行補發
• 達成條件 → 未按領取 → 不會進行補發
• 未達成任務條件 → 不會進行補發

另外，由於上週網站發生異常，部分玩家在活動結束前尚未能及時按下領取獎勵。

因此，我們將重新開放任務揭示板獎勵領取至8月11日 23:59。

尚未領取獎勵的玩家，請務必於期限內完成領取。

對此造成各位玩家的不便，敬請見諒，也感謝大家的理解與配合。
《跑Online》營運團隊 敬上

各位跑者好﹐

跑者可於TR x 名偵探柯南聯名活動更新內容 查看活動內容

感謝各跑者的支持

各位跑者好，
(17:30)
遊戲維護已經完成，各位跑者可正常進入遊戲，感謝您的耐心等候。

注意事項:
1 ) 「柯南」角色配音已於8月5日維護時新增
2 ) 「柯南」角色試用活動將已8月5日維護時完結

各位跑者好，

部分玩家透過外掛程式、遊戲漏洞或系統漏洞等不正常手法進行遊戲，以致異常遊戲記錄，造成遊戲內的不公平。經過查證後將對以下玩家作出停權處分

夜魅x攝魂香

twn楊吉吉勛

夢幻精靈

以上玩家之帳號將被停權、扣減經驗值及TR 100%，玩家需於官網下載及列印聲明書，把最近三個月內發出的住址證明副本(A4 size)、身份證明文件副本、已簽署的聲明書及已填寫地址及貼上足夠郵資回郵信封寄到戲谷資料修改中心以便重啟帳號，如玩家拒絕配合將視為放棄復權，帳號將永久停權處理。(建議使用有追蹤功能的郵寄服務，以免遺失信件)

詳情可參閱 GM守則

各位跑者好,

近日發現有非官方網站或平台要求玩家提供《跑Online》帳號、密碼、驗證資料，或聲稱可代為登入及處理道具交易。
官方鄭重提醒：

1. 任何要求提供帳號密碼的第三方網站、平台或人士，均存在帳號被盜、道具轉移及個人資料外洩風險。
2. 請勿使用任何非官方代登入、帳號綁定、自動操作或道具交易服務。

玩家如自行向第三方提供帳號資料，或授權第三方登入帳號，因此引致的帳號盜用、點數損失、道具遺失、資料外洩或其他損失，官方將難以協助追討、復原或作出賠償。
如曾於任何非官方網站輸入遊戲帳號及密碼，請立即更改密碼，並同步更改其他使用相同密碼的服務。
請各位玩家切勿抱持僥倖心態，妥善保管個人帳號及密碼，以保障自身權益。

《跑Online》營運團隊

各位跑者好，

近日我們收到玩家回報，反映部份「藝廊變更券」使用後出現異常情況。

經初步確認，團隊先前並未針對此道具進行任何設定修改，目前正進一步確認原因中，造成不便敬請見諒。

針對以下條件的玩家：

於 7 月 22 日維護後 至 7 月 28 日 15:30 前，曾使用以下任一道具：

4th 鑽石變更券
4th 鉑金變更券
New.1 傳說變更券
New.1 威望變更券
傳說藝廊變更券

若您希望由官方協助進行回溯，請聯繫客服電郵並回報相關問題，我們將協助確認並處理。

回報申請時間：
即日起至 8 月 2 日 23:59 止。

考量到部分玩家希望保留目前已兌換的物品，官方將採用回報申請方式，僅為有需要的玩家進行回溯。

感謝各位玩家的理解與配合，謝謝！

--------------- 2026.07.29 更新 ---------------

補充說明：本次回溯將統一返還該變更券對應的素材禮包或變更券，敬請玩家留意。

《跑Online》營運團隊 敬上

感謝各位一直以來的支持與耐心。
針對近期合作內容、伺服器狀況及後續活動規劃，我們整理了目前的處理進度與安排如下：

【語音授權相關說明】
由於我們未能於合作推出前完成《名偵探柯南》角色語音相關授權安排，導致角色未能以完整內容與大家見面，未達到玩家的期待，我們對此深感抱歉。

我們明白，角色語音是本次合作的重要體驗之一，未能同步推出是團隊準備不足所造成的問題。
目前相關流程仍在積極處理中，我們會盡快補上完整語音內容。

為表達歉意，團隊將安排以下補償：
1) 聖言小丑箱子 10個
2) 20周年願望之石碎片 3個

發放時間：7月29日
領取方式：跑者可於「折扣商店」以 1TR 購買。

【地圖「基德就是你」顯示異常】
合作期間，地圖「基德就是你」出現顯示異常，影響部分玩家的遊玩體驗。
目前該異常已順利修復完成，在此向受到影響的玩家致歉。

【伺服器穩定度說明】
自人數暴漲以來，團隊一直持續監控線上狀況，並已完成多次伺服器升級與調整。

然而，目前仍未完全解決部分玩家於特定時段遇到的卡頓問題，我們理解這對遊戲體驗造成影響。

由於卡頓成因較為複雜，涉及瞬間連線量、網路路由及部分遊戲封包等因素，我們即將進行第6次伺服器升級，以進一步提升資料存取表現。

此外，韓國原廠亦正針對打王地圖的封包問題進行改善。
我們將持續與原廠保持密切溝通，爭取盡快導入相關改善內容。

【柯南角色&服裝兌換券處理方案】
團隊將於8月5日維護期間，統一回收玩家持有的以下道具：

1) 柯南時裝髮型、柯南眼鏡、柯南服裝、柯南鞋子 及／或
2) 柯南時裝組合包

完成回收後，將根據玩家的兌換紀錄，補發對應數量的「柯南角色&服裝兌換券」，供玩家重新兌換。

【活動節奏與後續規劃】
我們注意到，部分玩家在經歷「藝廊頻道」的高強度遊玩後，希望能有短暫的休息期；
然而另一方面，亦有許多玩家期待活動能具備更高的挑戰性與更明確的目標。
這代表我們在活動節奏的規劃上，未能充分回應大家的期待。

為了滿足大家對活動目標感的追求，後續我們會以「聖言小丑」作為後續重點內容。
同時，我們會持續觀察大家的遊玩進度及意見，適時推出包括「聖言小丑」在內的追加內容，希望帶來更具目標感及成就感的遊戲體驗。

再次感謝各位跑者一直以來的支持，以及每一項寶貴的建議。

《跑Online》營運團隊 敬上

各位跑者好，

感謝大家對「名偵探柯南」聯動活動的熱烈支持與關注。

收到玩家反映，於抽中「柯南角色&服裝兌換券」後，因遊戲內兌換介面及道具說明未夠清晰
在「柯南角色」尚未開放兌換前（8月5日前），將兌換券換兌換為「柯南時裝組合包」

對此將針對於7月22日維護後 ~ 8月5日維護前有兌換「柯南時裝組合包」記錄的玩家，安排以下處理方法：

於8月5日維護期間，統一回收玩家的以下道具：
1) 柯南時裝髮型、柯南眼鏡、柯南服裝、柯南鞋子 及/或
2) 柯南時裝組合包
並按兌換記錄補回對應數量的「柯南角色&服裝兌換券」

營運團隊溫馨提示:
8月5日維護後，可透過「柯南角色&服裝兌換券」選擇兌換「柯南」、「柯南時裝組合包」等道具。
持有「柯南角色&服裝兌換券」的玩家，將不受此次回收影響。

造成各位跑者的不便與困擾，我們再次致上最深的歉意，並感謝大家的理解與體諒！

各位跑者好﹐

跑者可於TR x 名偵探柯南聯名活動更新內容 I查看活動內容

另外，跑者可於商店內以2TR購買新角色試用禮包，可試用柯南角色
試用活動期間: 7月22日維護後 ~ 8月5日維護前

感謝各跑者的支持